Ο νέος πελάτης υπογράφει. Και τώρα; Αν η απάντηση περιλαμβάνει 6 emails, 3 τηλεφωνήματα και ευχές να μην ξεχαστεί κάτι, ξοδεύετε 3 ώρες ανά νέο πελάτη σε δουλειά που ένα σύστημα θα έκανε σε 15 λεπτά.
Γιατί το Χειροκίνητο Onboarding Αποτυγχάνει
Δουλεύει με 3 πελάτες. Στους 10 αρχίζουν να χάνονται πράγματα. Στους 20+ γίνεται πρόβλημα. Έγγραφα χάνονται, welcome emails αργούν, credentials ξεχνιούνται.
Η Αυτοματοποιημένη Ροή Onboarding
Trigger: Σύμβαση υπογράφεται (ή deal γίνεται “Won” στο CRM).
Λεπτό 0: Welcome email. Εξατομικευμένο email με όνομα πελάτη, σύνοψη project, επαφές ομάδας, επόμενα βήματα.
Ώρα 1: Αίτημα εγγράφων. Αυτόματο email με φόρμα για φορολογικά στοιχεία, brand assets, logins, προτιμήσεις.
Ημέρα 1: Setup λογαριασμών. Αυτόματη δημιουργία project folders, Slack channel, Google Drive, project board.
Ημέρα 2: Προγραμματισμός kickoff. Αυτόματο calendar link. Χωρίς ατέρμονα emails.
Ημέρα 7: Status check. Αυτόματο check-in email για πρώιμο εντοπισμό προβλημάτων.
Το ROI
5 νέοι πελάτες/μήνα × 3 ώρες = 15 ώρες/μήνα = 180 ώρες/χρόνο. Αυτοματοποιημένα: 75 λεπτά/μήνα. Εξοικονόμηση: 166 ώρες/χρόνο = €4.150.
Ξεκινήστε Εδώ
Καταγράψτε τα βήματα onboarding σας. Ποια είναι ίδια για κάθε πελάτη; Αυτά αυτοματοποιούνται. Το δωρεάν automation audit μας καλύπτει το onboarding ως top-priority workflow.
Συνεχίστε το Διάβασμα
Χρειάζεστε βοήθεια; Υπηρεσίες Αυτοματισμού ή Επικοινωνήστε μαζί μας.